住客点评>>
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好评很满意的一次入住经历 酒店干净整洁热水充足环境幽静 老板娘就像她的名字一样美丽 热情...
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好评酒店建筑与装潢为藏式风格,很有特色。卫生条件不错。老板夫妻二人为人友善、热情,旅游专...
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好评服务很好。老板和老板娘都很好,还可以采蘑菇。还帮助找车,提供旅游线路。帮我们定沟内住...
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好评房间装修很有藏族气息,位置也不在拥挤的路段,整体感觉很不错。老板更是热心体贴,由于有...
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好评其实环境到还是可以,不过吧,浴巾什么的房间是房间里没有,必须自己去前台要,去要了把,...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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九寨沟美朵莲花交通指南
酒店距离九寨沟黄龙机场100公里,乘车90分钟可到酒店。